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RESORTTRUST
SPECIAL MOVIE
ものがたり
ふたりの同期、ふたつの成長ストーリー
藤島 楓（スペシャリスト）
加藤 強司（ゼネラリスト）
最高の"一杯"を追求する情熱。
その道を究めることで、顧客に最高の価値を届ける。
ホテル全体で最高の"体験"を創出する探究心。
多くのプロを繋ぎ、新たな価値を生み出す。
「お客さまがこのホテルに来てくださるのは、なぜだと思う？」
- 総支配人 光岡
この問いへの答えが、
リゾートトラストのサービスの神髄です。
そして、ふたりはそれぞれの答えを見つけ出します。
それは、「人の心」と「技の力」。
私たちのホテルを支える、大切な両輪です。
Case Study 1
藤島 楓の道
- 「技の力」で、感動を創る
・カクテルコンクールへの挑戦
・最高の"本物"を追求する日々の研鑽
・お客さまや仲間に支えられて掴んだ栄光
私たちは、プロフェッショナルを育てる土壌がある。
Case Study 2
加藤 強司の道
- 「人の心」を繋ぎ、体験を創る
・ホテル全体の価値向上を目指す顧客体験立案
・様々な職種のプロと連携し、体験を成功に導く
・スタッフやお客さまと笑顔を分かち合う歓び
チームで挑み、最高のエクスペリエンス（体験）を作り上げる。
専門性と総合力。
ふたつの力が、唯一無二の価値を生む。
スペシャリストの「技」と、ゼネラリストの「視点」。
それぞれが互いをリスペクトし、協力しあうことで、
お客さまの期待を超える体験が生まれます。
リゾートトラストでは、
この相乗効果 こそが成長の原動力です。
輝く先輩たちのストーリー
ここでは、実際にリゾートトラストで働く「光」を紹介します。
レストランサービス、調理、フロント、
バーテンダー、ウェディングプランナー・・・。
あなたの目指す道が、きっとここにあります。
あなたの光を支える環境と制度
私たちは、
誰もが生き生きと働ける職場環境づくりを
重要な要素として捉え、
「全ては従業員の笑顔から」を念頭に
「誰もが働きたくなる会社」を目指しています。
福利厚生 紹介動画【生活環境編】
福利厚生 紹介動画【ライフステージサポート編】
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